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买家8月29号注册的旺旺注册当天在我店里拍下了商品没有任何足迹,而其他客户都是有足迹的哪一天看过商品都是清清楚楚的,而引起我注意的是买家9月2号收货后就直接确认收货上图差评。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
叫他申请退货把差评删除了就好了。现在什么人都有,可能你什么时侯务罪了别人,而你不知道,人家特意过来搞你,这个是没办避免的,当然这只是我的猜测,咱没有证据证明人家是特意过来搞你。担不排除这人可能性。保重吧,卖家都不容易,做好售后,亏点钱,让他删除差评就好了。当没事发生,就亏点来回运费呗。
楼上说的很对,这可能就是恶意的差评,有些人的素质就是那样。
可能同行恶意差评,也有可能是有纠纷的买家换号拍的,多查看售后退货退款。给予差评无聊天记录可以规蜜投诉报备下。
这种收货后就直接确认收货上图差评的情况估计是有人恶意拍单的故意搞你的....我们也经常有些订单没有浏览足迹就拍的浏览足迹应该是要在宝贝页面停留一定时间或详情页拉到底才会有的吧
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