如何及时降低恶意差评对店铺的影响？
啊蜗啊牛123 发布在分类 / 不懂瞎问
提案顾客订购时，店主必须确认信息是否真实，其次，顾客签字后，必须立即询问顾客是否有问题，如果有问题，我们的解决办法是什么(告诉顾客任何问题都可以解决)，最后，顾客困难时，进行不良评价，询问原因，以友好的态度提出解决办法此时，如果顾客仍然不愿意解决或恶意评估，你需要在恶意评估后给出必要的答复，并与商店诚实地解决问题，而顾客不讲道理地谈话开淘宝店的人知道做这个行业的困难，自己家的产品质量很好，快递也很有力量，客人收到商品后，还是对产品评价不好是指购买者、同行竞争对手等评价者以给予中、不良评价的方式追加财产和其他不正当利益的行为什么是恶意评价恶意的评价怎么办这样，任何恶意评价都会降低影响恶意评价投诉路径2、登录淘宝主页-联系呼叫-自助服务-违反接受人工在线渠道开始5、泄露信息的谩骂和广告:评价者擅自将他人的信息公开在评价和说明中，发生辱骂和污秽语言等损害社会文明风貌的行为，淘宝网删除评价和说明中与谩骂、污秽语言、泄露信息和广告有关的内容，但评价不删除恶意评价受理范围2、买方威胁:专业评价中差，通过中差评价获得额外金钱和不当利益的评价}p.msonormal{mso-style-name:正文
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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