淘宝商家因疫情影响，导致发货延迟怎么办？

         1、石家庄、邢台发货地区疫情发货要求:(1)卖方发货地址或买方收货地址为石家庄、邢台地区商户订单1、除定制、预售和其他特殊情况外，2021年1月5日00:00开始支付的实物订单，【违反发货时间的约定】赔偿可以暂时免除，淘宝的后续疫情和业者的复职状况2、请在店铺主页/商品详细页面内部装修发表公告，明确记载各地区的预定发货时间，进行消费者的说明、交流等服务(2)发货和收货地址在廊坊地区的业者订单除了定制、预售和其他特殊情况下约定发货时间的商品外，从2021年1月11日00:00开始支付的实物订单，【违反发货时间的约定】赔偿可以暂时免除，淘宝的后续疫情和业者的复职状况对发货和收货地址为廊坊的业者订单的复职时间要求的，另行通知发货地点:廊坊除了定制、预售和其他特殊情况下约定发货时间的商品外，2021年1月11日00:00开始支付的实物订单，【违反发货时间的约定】赔偿可以暂时免除，天猫的后续疫情和业者的复职状况对发货和收货地址为廊坊的业者的订单恢复发货时间要求的，另行通知A:受石家庄、邢台疫情的影响，淘宝新灯塔收获及时率(涉及金牌卖方评价)对石家庄、邢台地区物流订单评价作出特殊规定:1、支付时间为2021年1月5日00:00:00-2021年1月9日23:59:59期间，发货地址为河北省石家庄市、邢台市实物订单，不包括收获及时率指标评价，发货地址为其他地区订单经常评价A:接收地点:石家庄、邢台，2021年1月5日00:00起支付的实物订单，【违反发货时间约定】赔偿可暂时免除A:发货地点:石家庄、邢台，2021年1月5日00:00开始支付的实物订单，【违反发货时间的约定】赔偿可以暂时免除如果您确实没有在约定的时间内发货(包括违反发货时间、交易价格、运输方式等约定)，收到消费者的投诉后，积极支付违约金有助于提高消费者的购买体验，减少店铺投诉造成的损失:赔偿金额:该商品实际成交金额的10%，赔偿金额最高不超过100元，最低不超过5元，特殊商品(票务中心，特定一级商品)赔偿违约金额如果你在淘宝网判定投诉成立之前没有主动支付违约金，除了需要向买家支付违约金外，还需要向淘宝网支付同等金额的违约金收货地点:廊坊，2021年1月11日00:00开始支付的实物订单，【违反发货时间的约定】赔偿可以暂时免除2、如果您的订单因快递管制问题无法实际发送，可以在收到投诉后提供相应的物流红色印鉴证明书，如果无法提供该证明书，建议收到消费者的投诉，立即与对方取消投诉，或者自愿支付违约金3、建议使用区域销售限制工具，路径:选择tab页面-点击新建如果被消费者投诉，可以通过卖方中心-客户服务-投诉管理说明实际的发货地址，平台根据业者的实际发货地址进行判定                

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