淘宝买家怀疑假冒品牌商家提供了授权报告,退货运费商家承担吗?

李春莲 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         梦妆产品全线无防伪可查,商家提供了授权报告,质检证明,为何小二判断假冒品牌不成立,退货运费商家承担?回复1L,如果能沟通的话就不同申请小二介入了,但是小二的依据是什么我想知道回复2L,买家提供的证明是扫码...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝网上开店的步骤是什么,具体流程是怎么样的?

淘宝交易纠纷客服电话是多少?遇到交易纠纷如何解决?

天猫新品怎么进行推广?天猫新品需要怎么做?

品牌
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

我也有遇到这种情况https://jianyuyinwu.taobao.com/

    应该是买家承担,多沟通梵美诗(全球首款面膜)林志玲代言梵美诗,品牌源于法国皇冠https://shop57766332.taobao.com

      小二本来很多都是实习生,淡定

        现在很多小二处理事情,脑子都是放在家里的。就像我们店铺有笔2014年的订单,买家现在有质量问题寄回来保修,我们给买家保修完以后承担运费寄回去给买家,买家无故拒收了,最后找到小二说要退货退款,小二竟然来找我们,说和买家协商退货。这不是搞笑吗???

          他有授权啊,就这个就不好搞了

            点击加载
            其他问题教程工具
            店铺指导服务
            店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
            返回资讯工具教程首页