买家退货以没有看到我们没有送运费险为由要求退货提起无理由申诉，怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

child学员

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把他拉黑，给他打标，恶意退货

182****7503学员

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我还遇到我寄出去钱拍照衣服完好的。买家过了好几天自己穿破了说质量问题退货的。申诉好多次淘宝还是判卖家输。

最初的颜色学员

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还是退了吧，算是花钱免灾！

138****7919学员

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以材质不符运费就要由商家出了，除非你驳回他，但是这种情况一般运费都给他退了，不要因小失大。毕竟他是想退了才会出这样多花样，退了省事

xm_xm_追梦者学员

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碰到这种人认倒霉。一般小二是维护客户的

188****0504学员

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退货运费好像会自动转到买家支付宝的。所以买家完全可以先付运费

187****3063学员

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没有遇见这种情况

博世学员

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说的很绕 看不懂

美丽的明天学员

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楼主，算了，不要跟他计较 ，这种事情你是打不赢的，不可能存在赢的几率的，让一步海阔天空，做电商就是这样的，有些事情是无奈的，想开一点吧，否则你会吃大亏的！

ljc13737学员

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这个情况我遇到的太多太多太多了，，买家不想给运费，，他会有一百个挑瑕疵的方法！！！！！没办法，商家就是这样。

水泡饭学员

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认了吧