淘宝买家未与商家联系就申请退货退款要怎么处理呢?
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其次,如果商品质量没有问题,大家也没有和卖方取得联系就申请退货退款,被卖方拒绝,此时大家可以申请平台淘金热介入,一般淘金热介入的有效时间在收货后的14天以内,超过这个时间的话在这个时间内大家申请了小二介入,如果商品的质量有问题的话,也有必要根据卖方的意愿进行退货退款操作卖方同意后,大家在闲鱼上提出退货退款申请,发送商品,卖方确认收货后,将相应的货款金额返还给大家如果大家在闲鱼上买东西,签字后可以退货吗一般来说,闲鱼购买商品签字后,不支持退货退款现在闲鱼是比较受欢迎的二手交易平台,在这里淘宝和销售商品的用户还很多,但是闲鱼买家恶意退款、闲鱼商品质量问题、闲鱼买手机被骗等问题也很多如果商品质量有问题,大家直接和业者联系,一般同意退货退款如果业者拒绝这个时候,大家还是需要申请小二介入,大家举证,小二审查后,直接向业者退款如果商品质量没有问题,大家操作退承担运费本来在这个平台上销售的是二手商品,和其他方面一定有缺陷,所以在购买商品之前尽量考虑购买例如,闲鱼最好买手机、照相机等、标准品、餐桌等商品,尽量不要买其他商品同时,在这样的平台上最多可以找到数字商品
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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