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今天收到一个违规原因:卖家发布的商品,经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格。我的商品是代发的商品,如何申诉好点呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
先咨询一下小二,确认了需要什么资料在着手准备。不然浪费时间和精力还不一定申诉成功。
不懂
找你供货商给你出示合格证明 如果不行 你就直接联系投诉你得客户 问问是不是能撤销 什么条件估计你时遇到职业了
我遇到过,需要提供在有效期内的质检报告,你没有的话,找你供应商,但是我估计你供应商肯定没有
直接找发货人,他们都知道的。
不清楚哦
厂家肯定能出证明的 你直接找发货人就行了
上传授权书,进货凭证,检测报告
拿 出合格证据。 否则免谈
让供应商帮忙提供质检证书
没遇到过呢
找代发货的.出示检测报告.合格证.
上传进货单据
碰到这事同情你,暂时没什么方法解决
提供证书 不然只能退
我也不知道,帮不了
只要是质量问题,不分大小,都要退货。或者和买家协商,适当给些补偿。申诉了小二也会叫你自己和买家协商
我也不知道
提供授权书及进货发票。
不好意思,不懂
这个不知道呢
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