beats 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家4月29号申请了退货退款,4月30号在系统约了快递上门取件后又说不退了,又不取消退货申请,系统到现在为止也没关闭退货申报,请问如何关了他?
推荐阅读:
关于汽车安全气囊类商品规则解读变更公示通知
淘宝金冠店铺怎么解决售后,淘宝金冠店铺售后服务技巧分析?
淘宝如何提高转化率,淘宝提高转化率的技巧解析?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
推荐亲联系万象客服关闭一下退货申请。
这个不比担心,时间到了之后就会自动取消商家如果想提高服务质量或者是避免出现后续的纠纷,可以提前旺旺留言提醒卖家填写退货订单更多店铺运营相关的问题,可旺旺搜索满盈智能商学院,与我取得联系,更有免费资料领取
点确认收货,就会自动关闭。
如果买家不填运单号或没退货,到时系统会自动关闭退款入口,当然你也可以提醒买家把货及时退回来
你可以拒绝退款;理由收到退货;才能退款
买家不主动撤销退款,你可以拒绝退款,备注一下情况。
时间长了,就会关闭退货退款,不用担心的
不用担心,不用管他
退货时间一般有6天 如果没有及时寄件 您第5天查看一下没有物流动态就拒绝退款吧! 如果有动态而且评估收不到件也可以拒绝退款 然后等待收到货后 再处理 面对这事尽量少说话 抓重点(如果买家联系你)退货是买家应有权力 如果不想他再次交易 在客户运营上拉上禁止购买 以上个人意见 仅供参考 实际需要自己处理
不着急的话,不用管,时间到了系统自动关闭了
一定要注意,客户有没有把单号输入进去,是不是进入了退货状态.只申请退货退款的话,如果和客户商量 好了,可以拒绝退款,如果没商量好,最好确认一下同意退货,这样到时间了,系统会自动关闭,如果不管他到时间了系统会自己把款项退给客户【这里一定要注意,避免损失】
你一定要同意退货退款买家不填运单号就没退货时间到了系统自动关闭
买家退货时间超时后系统会自动关闭,建议关注退货页面的系统退货时间。
他如果不上传退货单号,到期平台会自动关闭退款。即使上传了退货单号,你没有收到货,也可以拒绝退款
超过期限系统会自动关闭订单
过期会自动关闭,不用担心
过期会自动关闭,
【官方推荐】超凡电商球球:492422339专业承接:安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........6
如果买家已经填写物流你可以拒绝退货申请,然后把之前聊天记录买家说不退货的截图保存,如果聊天记录没有了,可以截图她填写的物流单号,如果不退货是没有物流更新的,除非她退货了,如果没有填写物流单号退货时间到了系统会关闭她的申请的。
这个好办,和你没关系了,买家不退超时系统会自动关闭的。不用你超心。放心吧。只有买家才可以关闭退款,卖家是不可以的,买家不手动关闭的话,超时系统会自动关闭的。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
推荐亲联系万象客服关闭一下退货申请。
这个不比担心,时间到了之后就会自动取消商家如果想提高服务质量或者是避免出现后续的纠纷,可以提前旺旺留言提醒卖家填写退货订单更多店铺运营相关的问题,可旺旺搜索满盈智能商学院,与我取得联系,更有免费资料领取
点确认收货,就会自动关闭。
如果买家不填运单号或没退货,到时系统会自动关闭退款入口,当然你也可以提醒买家把货及时退回来
你可以拒绝退款;理由收到退货;才能退款
买家不主动撤销退款,你可以拒绝退款,备注一下情况。
时间长了,就会关闭退货退款,不用担心的
不用担心,不用管他
退货时间一般有6天 如果没有及时寄件 您第5天查看一下没有物流动态就拒绝退款吧! 如果有动态而且评估收不到件也可以拒绝退款 然后等待收到货后 再处理 面对这事尽量少说话 抓重点(如果买家联系你)退货是买家应有权力 如果不想他再次交易 在客户运营上拉上禁止购买 以上个人意见 仅供参考 实际需要自己处理
不着急的话,不用管,时间到了系统自动关闭了
一定要注意,客户有没有把单号输入进去,是不是进入了退货状态.只申请退货退款的话,如果和客户商量 好了,可以拒绝退款,如果没商量好,最好确认一下同意退货,这样到时间了,系统会自动关闭,如果不管他到时间了系统会自己把款项退给客户【这里一定要注意,避免损失】
你一定要同意退货退款买家不填运单号就没退货时间到了系统自动关闭
买家退货时间超时后系统会自动关闭,建议关注退货页面的系统退货时间。
他如果不上传退货单号,到期平台会自动关闭退款。即使上传了退货单号,你没有收到货,也可以拒绝退款
超过期限系统会自动关闭订单
过期会自动关闭,不用担心
过期会自动关闭,
【官方推荐】超凡电商球球:492422339专业承接:安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........6
如果买家已经填写物流你可以拒绝退货申请,然后把之前聊天记录买家说不退货的截图保存,如果聊天记录没有了,可以截图她填写的物流单号,如果不退货是没有物流更新的,除非她退货了,如果没有填写物流单号退货时间到了系统会关闭她的申请的。
这个好办,和你没关系了,买家不退超时系统会自动关闭的。不用你超心。放心吧。只有买家才可以关闭退款,卖家是不可以的,买家不手动关闭的话,超时系统会自动关闭的。