淘宝退货卖家不处理怎么办?如何处理?

梁庆选lqx 楼主发布在分类 / 电器美家

在淘宝上买东西的次数多了之后,淘宝退货的次数可能也会变多,可是有时候会遇到商家不处理你的退货请求,这个时候有的人不知道怎么处理,所以想知道怎么办,假如你遇到这样的情况,下面就给大家支支招吧。

假如买家的订单状态为买家已付款,卖家假如在48小时之内没有对订单做出处理的话,淘宝体系会主动退款。

假如买家的订单状态为卖家已发货买家想要退款,可是卖家又没有处理,那么淘宝体系将会在五天之内将钱返还至买家的账户。

假如买家请求的是退货退款,卖家又没有及时处理买家的退货退款,买家此刻应该敞开退货流程。

首先应该在7天的时刻内完结退货,而且向卖家提供退货信息,在买家提交完退货信息之后,必定要给卖家必定的处理时刻,卖家一般会根据买家退货的快递方式确认退款的时刻,假如卖家在超时时刻内不处理,那么淘宝体系将会主动将钱退还给买家。

假如卖家拒绝了买家的退款请求,买家能够通过请求淘宝客服介入来维护自己的合法权益。

首先是登录淘宝,在已购买的宝贝里面找到相应的退款订单,然后点击请处理,卖家拒绝之后点击请求介入。

假如买家在买之前,卖家清晰表示不支撑退款退货的话,那就没有办法了,毕竟是自己赞同了这一项规定之后才买的东西。

假如卖家在主页现已说明晰该商品支撑无理由退货的话,那么必定要通过合法的程序来维护自己的合法权益,比如说请求淘宝客服的介入,一般来说这样的方法还是挺有用的,由于自己在付完款之后,钱并没有到达卖家的账户里面,而是在淘宝体系里面,只要等自己确认收货之后,钱才会进入卖家的账户。

假如退货请求卖家不处理的话,很大的原因可能是你没有和商家提早沟通联络,所以他们可能第一时刻没看到,所以没处理的话先去联络下商家吧,这样应该就能快速的得到处理了,以后退货的话也要去主动联络商家。

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淘宝客服淘宝客
2 条评论

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