淘宝本月基础服务考核分，计算逻辑是什么，搞不懂？
一只逃跑的猪
发布在分类 / 淘宝规则
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一只逃跑的猪
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个不懂，学习
左边有张图，你看下就知道了
顾客评价的
这个不会
不知道啊。
你的评价里面都有说明的
不知道
问小二比较靠谱
根据三个综合大项的评价得出的
你自己把自己当一个买家，你下希望得到什么样的购物体验，反过来就去做，就肯定能通过了。
明白
这个问一下小象
没在意这个
一楼的想法很好
不懂问问淘小二
不知道，正在学习中，加油
联系淘宝工作人员
这得问小二了
不是太懂啊，你可以咨询一下客服嘛
搞不懂就不要管，这个没啥作用。
综合评价得分（氙气灯LED工厂直销员）
不知道哦
问客服，店里没搞过
不清楚啊啊啊
题主，你这个问题没有仔细描述，不明白你说的基础服务分是指DSR还是指其他的评分，建议你结合系统提示的整个页面来了解关于评分的机制，如果不懂的话，可以问阿里万象更多店铺运营相关的问题，可旺旺搜索满盈智能商学院，与我取得联系，更有免费资料领取
不知道
楼上回答很全面，在不清楚可以问小二
1楼回答的很准确了
看一楼的回答就可以了
我也搞不懂
我们是做生意的，也不知道这些系统谁开发的，卖个东西还要记这分那分的，直接该差评差评，该扣钱扣钱就得了，做生意的还分心去严究这些，谁还有心思去做好质量呀
请咨询小二比较清楚
主要是动态 响应率 退款时长 和退款原因
为什么不问小二
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主要是这几项综合以下计算得出基础服务考核分。1.商品体验(商品评价)2.物流体验(揽收及时率/物流评价)3.咨询体验(旺旺回复率)、售后体验(仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长)、纠纷投诉(纠纷退款率)五个维度指标的单项表现.计算逻辑是，每月综合上面几项月份
主要的评判标准是：1.商品体验(商品评价)2.物流体验(揽收及时率/物流评价)3.咨询体验(旺旺回复率)、售后体验(仅退款自主完结时长、退货退...展开全部