淘宝品质退款率是什么?多少算正常?
490**2772 发布在分类 / 不懂瞎问
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简单来说,天猫的质量退换率就是淘宝买家买回家后要求退款的数量与淘宝卖家因商品宝贝质量问题导致的店铺宝贝总数(店铺质量退款总数/交易数)之比直接申请的质量问题包含在内,但七天不合理变更和运费退款的物流问题仍然不包含在内所以在运营过程中,家长要尽量减少自己的质量退款,因为只有这样才不会影响店铺的正常运营计算公式:店铺质量退款总数除以交易次数,同时显示最近28天和当前自然月累计质量退款率有商家问,质量退费率多少才算正常质量退换率,多少质量退换率才算正常比如一个子订单因为质量原因产生多次退款,会包含在质量退款中一般来说,为了降低质量退换货率,需要改善的服务,控制宝宝的质量通常情况下,退款申请是出于以下原因,将被纳入质量退款范围,具体如下:1.退还运费有的七天没理由退货,有的有质量问题才退货
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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