店铺双十一如何布局规划？分阶段详解带你赢在起跑线！
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这个活动在十月份可以持续进行⑤运费险是目前平台强制要求参与的活动，也是为了减少交易纠纷的工具，开启问题不大⑥抽奖可以通过免费抽奖让客户领一些小额或者固定款式的优惠券来促进客户消费，或者下单抽奖，赠送店铺周边小商品等方式⑦VIP专享对私域引流能起到不错的效果，不仅能拉新，还能沉淀激活老客户，对于粉丝量大的店铺有很好的效果⑧付款金额前三名免单，这种一般都是大店铺做噱头来做的，真正中奖的几乎没有，通过自己人或者虚构账号来完成，但是对促进消费者下单还是有不错效果的⑨整点折扣价跟第八条同理，但是这个可以按付款金额来给一定真实回馈给消费者，主要是口碑以及消费者的羡慕心理，比如说在私域群里真实中奖的客户晒出优惠，对其他消费者是有很大影响力的客服话术：在双十一期间，最紧缺的就是客服了，面对大量涌入的流量潮，客服基本上都是日夜奋战客服回答的速度一旦有所拖延，会对店铺的动态评分造成一定影响，因此客服这边要提前准备好一系列话术准备快捷话术准备：设置好快捷短语和自动短语回复，为提高服务效率，以免影响店铺动态评分熟知店铺活动：快速跟客户介绍，推荐关联信息，促进成交和关联销售三：爆发期前面的一切工作就是为了等这一天，当然这一天不是说就什么也不用做等着收割之前的流量就好，反而更要打起十二分的精神实时关注店铺情况全天候观察店铺数据，另外店铺首页等一些关于最终活动的信息也都要展示出来，吸引消费者下单这里遗漏了一个小细节就是活动前的检查工作，这是十分重要的，关系到产品的终于价格以及工作效率，我把需要检查的项目列了表格，大家可以参考一下最后要强调的是我们做的一切规划布局，都是需要建立一个好的产品上的，毕竟打铁还需自身硬，没有一个好的产品，即使前期做的准备再充分，销量再高预热期是我们双十一布局的重中之重，这一阶段我们围绕产品关键词布局，店铺视觉，活动策划，客服话术来做c，小视频，对转化十分有用问大家：关乎产品质量，使用要求等客户痛点编辑问题做回复（注：成交客户的回复比商家回复更有说服力）关联销售：用店铺的营销工具二：预热期今年的双十一预热预算是在10月20号就开始了，目前还有一个月的调整时间首页促销活动简单明确，让消费者一目了然，主推货品图，突出丶要有深度，颜色要突出，优化首页入口图的导航，流量的分流以及回流产品的主图在双十一期间也要产生相应的变化，整体的风格根据店铺的真题风格走今天就和大家说说双十一，我们该如何规划我通过总结，把双十一做了4个活动节点的归纳：1：筹备期：活动开始之前的起款和准备工作毕竟双十一这样的大活动，不是我们想象的商品报个活动，做个活动首页，或者准备两个活动策划就能够得到很好的销量的这一阶段我们要确定我们的活动产品，尽可能的做好产品基础优化，并且要开始培养我们的选款：这里是指针对基础优化：从标题，主图，销量，评价和问大家几个维度去做优化活动效果可以通过下单情况和客服咨询来进行汇总，调查哪些活动更适合店铺的消费者，后续做重点策划
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2 条评论
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