拼多多怎么帮客户申请售后?买家在哪里申请售后?

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虽然拼多多的价格明显比淘宝和天猫低很多,但有些小伙伴收到货后容易不满意,于是产生了退货的想法,直接申请售后处理。

对于不知道如何申请售后的买家,想了解品多多如何帮助客户申请售后?买家去哪里申请售后?拼多多如何帮助客户申请售后?品多多如果想帮客服申请售后,可以直接和客服沟通。

如果想直接联系商家讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到对应的订单,在订单详情页面点击“联系卖家”与商家客服取得联系。

如果想联系官方客服,可以直接点击“投诉建议”,然后点击第一项“商品、订单、投诉问题”。

当然你也可以直接在拼多多app上找到售后服务。

进入app后,可以找到个人中心,然后点击我的订单,选择售后订单,然后联系客服,输入想要解决的问题,然后根据协商结果进行处理。

申请售后后,可在个人中心查询退款/售后服务。

进入后可以看到售后订单的状态,是成功还是失败,可以在这里查看。

如果不是售后,可以申请拼多多官方客户介入。

品多多商家如果想帮客户申请售后,可以直接找客服。

其实买家可以自己申请售后,直接按照上面的流程走就行了。

如果买家有售后想法,和商家沟通更重要。

如果商家不愿意处理,可以直接申请客服介入,避免自身权益受损。

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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