有人使用我的淘宝品牌,我该怎么投诉呢?投诉了一次?
sk529500 发布在分类 / 淘宝规则
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这是不成立的反馈内容贵方所述问题,例如:未经授权经销贵方产品或服务,未经允许在商品描述或产品上使用贵方商标(但商标的使用仅用作了商品品牌的介绍),产品或者服务价格低于贵方的定价,未经授权销售账号,商品过期,商家无经营资质等问题,由于非知识产权侵权法律范畴,且根据贵方目前提供的材料,我们无法确认被投诉商品或商品信息存在假冒/盗版/侵权情况。建议贵方通过淘宝网客服咨询具体举报方式和通道。这种情况,我不知道是什么原因?怎么才能投诉成功呢?谢谢大家了!。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你需要看一下,对方的注册商标是否跟你在同一类,如果对方也是注册商标,但跟你不同类,你申请的投诉是会被驳回的