zhouby00 楼主发布在分类 / 交易纠纷
快递送到了，快递员派送了好几次都没有联系上买家，然后来联系我了，说是电话一直打不通。我旺旺上联系了，也发了短信，都没回音。于是打了电话，第一遍没接，第二遍掐掉了。这种情况怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能留言旺旺 估计是留的电话有问题 货暂时不忙送 也不忙退回 等等看客户上线看到会联系的
跟快递说好了在那儿先待几天，快递一般情况下五天才退货呢。
电话可能设置了陌生号打不进
一天之内给顾客打电话，不要超过三次，你的顾客如果属于刁难客户，那么他会举报你骚扰，到时候就难办了。可以隔一天换个时间，比如中午12点多，这个时间段错开了上班时间，如果他也不接，他那儿住的地方有没有存放快递的地方，实在不行只能等快递退回，即使到时候他来找麻烦，你给他留言了，也给他打电话了，所以到时候也有证据。然后把他放一边，等他来找你。更多不同问题请点击旺旺咨询tb542426982如果觉得我解答的很受用请记得点击采纳。
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