淘宝店铺订单存在风险被管控,被无辜处罚虚假交易怎么办?
我就是我不一样的烟火王哲 发布在分类 / 淘宝规则
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管控原因:目前淘宝核实您店铺订单交易存在风险或商品存在与实际不符的情况,为保障交易资金安全和售后服务品质,对订单款项采取交易账期延长。点击收起小二提醒:目前淘宝核实您店铺内的订单存在交易风险(无物流跟踪、物流信息不准确、虚假物流信息等),为保障消费者的订单资金安全,对此类订单款项采取交易账期延长:该笔订单从交易成功时间开始15天(360小时)内,订单交易款项将在卖家支付宝中变为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为准),请您关注即可。淘宝只对您店铺的物流异常订单进行账期延长,在此期间,店铺经营不受影响。我寄得顺丰快递,可能单号多打了SF一直显示揽收状态,客户已经收到货确认签收了。怎么申诉?没给我申诉的窗口啊,快递号也不能修改了,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
申诉
打电话给小二