adamzsw 楼主发布在分类 / 淘宝规则
还没发货的订单被判虚假交易，申诉有用吗，或者该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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找顾客说明 让顾客撤销投诉
跟顾客沟通了解她的旺旺号有没有被盗用过，找到不是虚假交易的信息再申诉。
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