淘宝商品描述不符扣分处罚问题,应该怎么申诉?

绻缠成歌 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         就是我一个商品因为描述不符被下架了,然后我又上架了一次,按照淘宝规则我是第二次上架应该扣3分的,可是我同一个商品一下接了两个处罚编号一个扣3分,两个就是扣了6分,这个我真的搞不清楚是怎么回事                

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淘宝规则
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不会重复扣分的 一次扣三分 对你的店铺 流量影响已经很大了。建议提前 检测后在上架

    都被扣分了,你应该检查哪里出问题了,然后在重新上架比较好。

      这个只能问在线客服

        估计你是第二次上架的时候没有把描述中修改好,有可能判定你两次违规才扣的分

          描述不符的概念不清楚

            你都被淘宝检查有违规了,你因该是找到是那里出毛病了,要是没有问题是不会叫你下架的,问问小象啊。主要不是担心扣分,而是找到扣分原因,在但心。改都没有改哈,就又上架,就算是再扣三分,也是给你一个教训,自找的。

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