淘宝买家收到货17天后才反应发错货,免费更换,怎么办?

fangel 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         6号签收的快件23号才反应发错货,我们卖的是拉手,师傅已经上门了,让买家跟师傅说先开孔,然后换到货再自己拧个螺丝,就是非常普通的直接拧螺丝,买家硬说不会,要求免费更换,还要赔付师傅上门费用50元,这种情况要怎么办??                

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4 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

发错货是主要情况,50元情况不高可以退给客户的,毕竟是有错在先

    配给客户吧,比较是自己发错了

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