一品色商城 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
顾客退货提供是9位数字的单号,而且几天都没有物流信息,请大家看看是不是假单号858752487申通闺蜜投诉还不成立,顾客也不回复
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
等啊,到时间了拒绝就可以了。
先联系买家看看是不是填错单号了,然后时间要到就先拒绝退款。
应该是客户单号填写错误
咨询客户 一下,确认一下单号有没有错误。
我也不知道啦
联系客户问一下,我碰到一个用空包网退货的,就是假单号,最好打申通快递问一下。
应该是买家粗心少填了单号,主动联系买家
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