小二判定淘宝卖家胜诉，为什么还要把货款退给买家呢？
xm_xinxin 发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货后，没有退货只填了个没有物流信息的快递，申请小二介入后，小二判定卖家胜诉，但是为什么还要把货款退给买家？这个钱款是淘宝极速退款垫付的。我的后台显示退款完成，这个钱到底是怎么算的。
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xm_xinxin 发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货后，没有退货只填了个没有物流信息的快递，申请小二介入后，小二判定卖家胜诉，但是为什么还要把货款退给买家？这个钱款是淘宝极速退款垫付的。我的后台显示退款完成，这个钱到底是怎么算的。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不会退吧！查下账单明细看看！
小二操作失误了
什么类目啊
我也遇到这样的情况，查账时会看到这个订单有退款，不知道怎么判断这钱到底给谁了
查看支付宝明细，没有退款联系小二吧
遇到这种买家实在不幸
不会吧？您去查下账单
小二会把钱退你吧
不会没钱的
没有退 ，页面上只是这样显示的 ，你可以到支付宝查看下 款的去向
没有退的 我之前也遇到这个 实际这个是关闭 然后你去支付宝看明细 有一笔 她们打款过来给我们的 不是交易那边给的款
一般是不会退的可以查一下明细，或者找客服咨询下订单情况