淘宝买家收货有一点不如意就给差评，商家要怎么应对呢？
与人驻颜光 发布在分类 / 恶意问题
现在买家主动评价的很少，收到没问题的不评价，收到有点不满意的肯定评价，而且只要某方面不满意，就会3项评分都打1分，这样的结果就导致评分基数很小，只要1个人评分给低了，评分动荡就很厉害。卖家有大量的库存，面对极不稳定的评分，这生意怎么做？1.现实就是逼迫卖家找买家有偿评价（我相信大部分卖家实属无奈）2.甚至有些找人刷评分（冒着巨大的风险）3.强烈建议改变规则，买家没有主动评分的订单淘宝默认5分评价，因为没有评价的一般的都是没有问题的，有问题的也不会放过卖家。评分基数大了，能反应变化，评分也相对稳定。能默认好评，评分就不能默认5分吗希望所有的淘宝卖家都支持我的意见，让淘宝看到
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21 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
支持 必须这样
你这说的等于白说 张勇又不会给你改
说出了小卖家的心声，支持
其实最希望的就是和天猫一样，不要有中差评。。买家很多就直接打分不会发评价了
可以跟买家协商一下，删除差评。
赞同
都默认3分就好了，
恩
我家也是都不评论的
有些客户鸡蛋里挑骨头，回答晚了说我们服务不周到，回答的不满意说我们态度不好，总之都是客户说的算，对于没有质量....展开全部
有些客户鸡蛋里挑骨头，回答晚了说我们服务不周到，回答的不满意说我们态度不好，总之都是客户说的算，对于没有质量问题的商品，客户又不乐意退货的，他们想差评就差评
找客人改，客人不改，找人删掉
有些客户鸡蛋里挑骨头，回答晚了说我们服务不周到，回答的不满意说我们态度不好，总之都是客户说的算，对于没有质量问题的商品，客户又不乐意退货的，他们想差评就差评展开全部
正解+1
处理售后问题真的心塞
我举双手支持赞成打五分默认！
有些客户鸡蛋里挑骨头，回答晚了说我们服务不周到，回答的不满意说我们态度不好，总之都是客户说的算，对于没有质量......展开全部
这个建议说出了卖家的心声，支持修改规则。
的确如此，买家多数都是没问题就不评价了，为什么不能默认5分呢。支持修改规则。