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如题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
发给客户物流单子 联系客户已收到货的话 点击已处理就可以
物流也可以查到的
同城交易
联系物流给客户解释一下就好了。
那只能选有物流信息的物流公司了，可能成本会增加一些
可以选择淘宝名单内的物流公司合作
正规的物流公司也有物流信息的
不清楚
给客人留物流电话让他自己查，物流公司会给他查物流的
不知道
只要顾客没有投诉就可以，实在不行 问下物流，再不行就换把
和客户说明一下
问问物流公司
旺旺聊天上传物流信息，作为凭证
联系物流公司，让他们尽快更新物流信息。
异常就打电话联系快递公司查询下，如果是系统提示异常的一般没啥问题，只要客人能收到就行了
联系一下物流，问一下情况
这个没有办法的
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大件家具一般走的都是专线物流比较多，买家下单之时可以解释说明一下这个是没有物流跟踪信息的，只要客户不投诉，物流异常点击处理一下就可以了，不过专线物流的话，你自己或者客服这些都要多跟踪一下，专线物流本身比一般物流要慢一点，有时候停在转运的地方，停个两三天。店铺有什么疑问，不能解决的问题，我们分享一个淘宝运营学习群这个QQ群：620515715 ，大家一起进群学习，一起进步。
看单号是否填错 物流异常点处理 或打电话咨询快递公司
打电话物流确认，旺旺沟通
系统会通过后台数据判断物流是否异常，如果要想迎合系统需要，可以选择规范的物流公司发货，这样系统就会有跟进信息，这样就会有较好的数据表现，同时也为商家和客户双方有一个安全保障。这是提升服务质量的一个必要手段。比如选德邦物流等服务较好，有跟进信息的物流公司。虽然成本会高，但客户有可能是接受的。因为对于客户来讲，得到了较好的服务，更有安全感。
这个很简单啊。你只要和客户协商好就行。只要客户不找你麻烦，什么都好说。小物流专线物流，他们也有内部包裹走向，不至于一直查不到的，只是他这个物流信息不能同步到淘宝而已。出现包裹异常提示，你在后台，点已处理就行了。不过这样对你的后台物流数据又有点影响。尽量还是发大物流咯，比如德邦新邦安能中铁。
我一般都不管的
只要顾客没有投诉就可以，实在不行 问下物流，再不.......展开全部
大件家具一般走的都是专线物流比较多，买家下单之时可以解释说明一下这个是没有物流跟踪信息的，只要客户不投诉，物流......展开全部
大件家具一般走的都是专线物流比较多，买家下单之时可以解释说明一下这个是没有物流跟踪信息的，只要客户不投诉，物流异常是没有问题的，不过系统会通过后台数据判断物流是否异常，可以选择规范的物流公司发货，这样系统就会有跟进信息，这样可以保护...展开全部
大件家具一般走的都是专线物流比较多，买家下单之时可以解释说明一下这个是没有物流跟踪信息的，只要客户不投诉，物流.......展开全部
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