淘宝店铺的退货退款钱不知道去哪里了，怎么办？
邓宇 发布在分类 / 交易纠纷
买家买了40双袜子，1800块钱，后来其中5双有问题，他申请了全部退货，仅退款200多，意思是只退五双，钱也是退他五双的钱，就是选成退货40双了，一个星期了，另外1600还没到账剩下的钱去哪里了？他的退款只要求退200多，就是五双的钱，但是申请退款的双数是全部，请问钱去哪里了？
>
推荐阅读：
4 条评论
点击加载
邓宇 发布在分类 / 交易纠纷
买家买了40双袜子，1800块钱，后来其中5双有问题，他申请了全部退货，仅退款200多，意思是只退五双，钱也是退他五双的钱，就是选成退货40双了，一个星期了，另外1600还没到账剩下的钱去哪里了？他的退款只要求退200多，就是五双的钱，但是申请退款的双数是全部，请问钱去哪里了？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打开支付宝账单， 查那笔交易时间订单编号日期前后几天的账单信息是否有这笔金额的进账就明白了
您可以打开交易 查看他的订单详情 或者留意下支付宝