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淘宝买家恶意申请退货退款，发货运费为什么该卖家承担呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，关于七天退货的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为： 1）商家设置的包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担； 2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。 3）卖家未设置商品包邮，但是在宝贝页面说明xx包邮，如退货后不能达到免运费活动要求，发货运费消费者承担关于退货承诺的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为： 1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准； 2）商家非包邮商品，发货运费及退货运费的承担原则，以退货承诺设置的为准。关于非七天退货及非退货承诺的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为： 商家同意买家无理由退货的要求，包邮/非包邮都由买家承担来回运费，但若买家对发货运费价格有异议，商家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）
自身原因不签收包裹，费快递破损的情况下，可以要求买家扣除运费的。
冷静处理 做淘宝这种事情后面经常会遇到
如果没有运费险，买家要承担退回运费的吧
可见设置运费险是多么的有必要
这个只能和顾客协商，如果是商品包邮，拒签产生的运费，按照规则是卖家承担的
举证无理由签收，要求买家承担运费！
觉得，这个事先和小二这头沟通一下看看什么意思，完了再做决定
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你拒绝他，然后他再申请你就继续拒绝，等他联系淘小二，问清楚
所以要开通运费险！
今天也遇到一个。之前给我差评。这次恶意拍下多款。发货后就马上退款。
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