淘宝金箍棒怎么用?适用于哪些场景?
156****1640 发布在分类 / 淘宝规则
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在淘宝上开店的商家,都会经常遇到一些一系列的问题,这时分商家就需求想尽方法去处理,有些时分如若遇到买家应用中差评要挟卖家返现的话,平台为了维护卖家的权益,推出的“金箍棒”,下面我们来看看淘宝的这个金箍棒怎样用?
该功用能够在淘宝卖家中心的评价管理、天猫客户之声以及千牛的评价管理中运用。
评价管理当选择“投诉主评”或者“投诉追评”,在类型中勾选“不合理的差评”等。
接着选择契合的要场景,对投诉停止描绘,点击提交即可。
但是,淘宝卖家们在运用该权益的时分也要慎重运用,不能滥用权益,捏造事实或者是造假,不然的话轻则被正告,重则扣分并永世回收权益。
适用于哪些场景:第一、应用评价对商家停止要挟像是给了中差评,主动请求商家好评返现,或者是应用中超要挟敲诈、在买卖纠葛中应用评价要挟的状况都能够运用该权益。
第二、买家给予的中差评动机不合理主要的表现为购置同一件商品,反复给予中差评;应用综合年给差评报仇打击商家;歹意退款(掉包、少件)等。
第三,差评的内容不合理买家给予的中差评的内容与商品不相关,写了很多不契合实践的状况,或者是复制的不相关的话语等。
第四,处理完售后之后的评价曾经完成了退货退款的状况之后的评价。
经过文章的引见,我们晓得淘宝金箍棒的运用办法,而该功用能够处置大量的广告评价、无意义的评价和不合理的中差评,这关于卖家来说是有着很大的作用的,有需求的商家能够去停止开通。


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