海澜女装2015 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请退款卖家同意退款但是卖家已收货
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打电话沟通吧，遇上恶意的就自认倒霉吧
确认收货了，也是可以退款的，叫做售后退款
搞不清你发的
那就是买家点了仅退款没退货，你自己同意了否则你就是联系买家，让他货物寄回实在不行申请小二介入
可以让买家把货发回来，收到以后再同意退款
通过别的方式打给买家吧
让买家把货退回来，收到后再同意买家的退款申请
你让小二介入也没用的，不管你再怎么举证，小二都是帮买家的，我就遇到过这问题，索性没多少钱
买家收货的话就直接跟他沟通 让他取消退货申请
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