最爱是三碗 楼主发布在分类 / 交易纠纷
小二随意颠倒黑白。在买家影响二次销售（吊牌摘掉）的情况下，竟然能判决退货退款，而且买家不需要上传任何证明。还让我上传资质证明，而且还说无效。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况应该是不能退货的，但是这是你单方面的说法 不知道真实情况到底是怎么样的，要注意的是不要把问题和买家弄的太复杂，如果对平台影响大的话，就要按避重就轻原则处理。
亲 我上个星期和你遇到一模一样的问题， 但是我的是成功了的， 直接拒签， 然后上传发票和授权呀， 马上判退货退款失败，商家无责任 主要你要要凭证呀， 就算是质量问题都会要你成功的， 淘宝会要买家提供质量问题的检测证明的 ，
这个你应该在页面写清楚吊牌剪掉视为影响第二次销售，大多数卖服装的都有这个说明。如果你做了的话这样的判罚确实不公平。不过话说回来了，要淘宝做到绝对的公平比染老母猪上树还难。不是有句流行的老话么在淘宝什么都能买到，就是买不到公平。多联系客服试试看？如果还是解决不了，而且损失很大的话，走法律途径解决吧。
淘宝对买家没有绝对的公平
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淘宝对买家没有绝对的公平