淘宝店铺违规被扣12分，商家如何知道店铺是否正常运行？
幸福的懒猪888xm
发布在分类 / 淘宝规则
店铺被扣分12分后，我看规则是禁止访问和搜索7天，7天是从什么时候开始算起的。现在距离收到处罚信息10来天了，为什么在搜索栏打入自己的店铺名或者店铺号，还是搜不到？店铺也没有流量。这个要怎么知道店铺在正常运行呢？或者什么时候能解封。
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我之前扣2分都屏蔽一个月了，你扣12分7天就想能出小黑屋了？
扣分点算 你参加考试了吗？