遇到【淘宝假货】该怎么办？如何投诉卖家？
SendiKr 发布在分类 / 不懂瞎问
自然起先要留直接证据招商合作价商议，倘若商议堵塞得话就需要举报商家了，那麼今日电商运营网就带上大伙儿一起看一看碰到淘宝假货应该怎么办5、向淘宝投诉，假如之上退换货或是赔偿款和店家未达成一致，可对店家开展举报，举报时要递交各种各样直接证据，淘宝服务工作人员会依据彼此出示的直接证据开展判决淘宝投诉商家分二种状况1、都还没购买商品，在与商家资询时彼此发生了分歧自身沒有故意的状况，商家的语言或是个人行为诋毁了大家，我们可以开启和商家的旺旺聊天对话框，点一下闲聊对话框上边的检举按键1、保存合理直接证据，假如发觉所选购的是仿货，第一步便是搜集直接证据，用照相机拍下产品每个视角的相片，也有与店家根据千牛工作台沟通交流的微信聊天记录，以便举报时应用6、向顾客维护研究会举报，假如淘宝网所做出的决策沒有做到自身要想的結果，提议向顾客维护研究会开展举报，可把店家和淘宝网一起举报了，举报店家是由于其卖假货，投诉淘宝是由于其管控不到位的难题回应，举报是顾客的支配权，可是不必乱用这一支配权哦，期待之上的方式可以协助到大伙儿，假如大伙儿对淘宝假货的别的新闻资讯很感兴趣得话，热烈欢迎大伙儿到电商运营网开展有关资询2、与店家商议，搜集完直接证据以后就可以通告店家了，记牢这时候联络店家也根据千牛工作台，且在沟通交流时，留意别掉进店家的闲聊圈套里，在千牛工作台上清晰表明为自己发过的是仿货，及其了解店家为什么是仿货，为何与以前的叙述不符合，把义务归到店家一方4、规定店家赔偿款，假如店家参与了假一赔三得话，那么就规定店家除开退钱外，也要按具体付款产品合同款的二倍开展赔偿，并担负所涉及到产品的物流运费2、早已在商家那里选购了有关的产品淘宝帐号登录淘宝网，随后点一下我的淘宝下的已购到的商品点一下举报店家连接就可以进到服务项目举报网页页面，在这个网页页面上大家写清晰举报缘故和举报表明、联系方式和凭据等，随后点一下递交举报申请办理给在线客服，让在线客服干预解决，就可以了
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。