淘宝卖家求助，买家备注快递，是否可以不发货？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

tudouzuibang学员

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最好电话联系，以免产生纠纷，暂时不发货！影响不大*

qqin008学员

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你打电话了吗？这不是直接点

jhz_夜影子学员

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备注可以不用接受指定快递，耐心等待买家回复。协商到不了就退款即可。买家一般不会去投诉的。除非这个买家有问题

太阳的一丝光学员

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正常发货，发你的快递就好了，你要给买家留言，截图保存，电话短信也保存，留着做凭证。

方锦亮好学员

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如果之前没有另外的承诺，是默认下单的可以联系一下联系不上可以用別的快递发货也可以不发，等买家自动找你也行，只有这样的理由生意没有强买强卖的

hjp123学员

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这种情况我一般都是电话联系沟通解决！

从一而终学员

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你的页面已经说明，买家没按规定做是买家的错，你若是按照买家的错误行为继续发货，那就是错上加错。如遇意外，买家会说既然你发现了问题为什么不立即停止，还要继续错下去呢？所以，只能暂停等待协商！这个等待的代价是买家造成的，责任不在你，后果由买家承担。（当然，发短信、打电话或用其他方法联系买家，算是一种主动的特殊服务，需要耗费你的时间、精力和费用。你可以做，也可以不做，自己选择）祝你愉快！