淘宝买家确认收货好评在要求退货退款还要求返运费？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

衣舞人生表演服学员

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可以问万象，联系在线客服的。一般这种情况小二不可能支持买家的。超过7天无理由退换时限了，而且已经使用了。你可以拒绝退货退款的。售后和退货退款麻烦的在于要等15天小二才能介入的。商品已经使用过，破损的原因已经说不清楚了，存在买家自己损坏的可能，这种情况下你没必要退货退款给他。

嗳嗳学员

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这买家也太难缠了吧。

绝情幽灵学员

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你同意退货，有运费险，会返还不同的运费，根据什么？不太清楚

山西浪漫小白菜学员

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我暂时没有遇到过这样的售后问题，但是如果真是衣服质量问题吊牌完好，。还是应该给客户承担运费的

铿锵玫瑰ew6学员

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我也不知道不好意思

问心无悔学员

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这个涉及到多个问题，我要旁听

加微信HainenD学员

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运费险是指确认收货后就失效了，你这都收货13天了，这个运费是需要买家自己承担的。

xm_往事如风学员

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确认收货后，运费险就失效了。如果是产品问题，就要承担运费了

xm_知足学员

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你如果详情写明了多少天内卖家承担运费就得退，如果没写明就按淘宝七天无理由退，有运费险理赔，前提是没确认收货，现在确认收货了运费险失效，就得看评价影响了，虽然好评了但是还可以追评，要注意！觉得评价重要的话最好还是返他们吧，如果不重视追评可以小二介入说明原因，分好几种