淘宝店买的东西有售后吗,应该怎么做好售后?
林会 发布在分类 / 店铺管理
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只退款不退货在闲鱼购买心仪商品时,必须更加注意商品信息,在收到商品使用没有问题之前最好保存更多信息,以免发生售后服务问题贵重物品在商品上制作微信号,拍照发送到商品的详细情况(自己可以看到别人不注意看不不掉包,可以作为证据)保险价格后,在运输单上标记手机的序列号码和电子产品的其他唯一的代码标志所以,如果没有检查收到的东西,直接确认收到的话,之后发生纠纷的话就不能用闲鱼解决哦(退货和拒绝的情况下,派遣员检查手机发票的序列号码等)4、闲鱼不允许买卖违禁品、香烟、仿制品、虚拟物品(通话费点卡游戏硬币的账号)在确认商品是好是坏之前,不要听说有些卖方在没有收到商品之前急于花钱,或者因为各种原因要求事先确认收据快递包装外的粗笔先打开电源检查后签字,代理收据等同意(闲鱼也要告诉我等待回复)2、订单确认,闲鱼卖方禁止擅自更改住址电话(买方不能更改),最好让买方取消订单重新拍摄事先与卖方协商,电池需要确认一两天,收到货物后一两天确认淘宝七天无理由退货保障,闲鱼不适用那么闲鱼买的有售后吗
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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