淘宝店枪支类违规商品，应该如何鉴别，怎么上架发布？
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我卖的是儿童玩具枪，塑料材质，不发射子弹，枪头是红色与真枪有明显不同，正规厂家出品，有3C认证。实体店，淘宝，京东均有销售，而且是一直在销售，好几年了。现在一个系列好几款产品被淘宝认定为禁售商品，删除商品不罚分，但店铺受影响流量下降严重。淘宝不能申诉，也找不到人工客服入口，想不明白如何就算禁售商品了，也不知道要怎样做避免被淘宝认定违规禁售。库房还有很多货，不知道如何处理。求高人指点！
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你可能要有品牌售卖咨客证之类的手续证明以及展示。