我淘宝是卖鞋子的,买家找各种理由不合适,怎么办?

融海心 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         就是买家快递到了1-2天或者5-7天,人家就申请退款而且退款中买家邮寄回来发现鞋底有点脏,但是不影响二次销售。但人家就是喜欢找事情!穿了还退!还找各种理由不合适,不合脚不舒服!这个怎么搞!太缺德了就她亏几块钱的运费?我亏了10几块哦!                

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不退就是差评,联系客户改差评费用比运费还要多,自己考虑吧

    给退吧,经常遇到的,我卖的东西基本退回来都没用了,没办法

      有,你那不影响第二次销售已经不错了,我的退回来都不能卖了

        遇到过,这个就得退了,

          没办法,霸王条约

            我觉得遇到问题大家应该心平气和协商解决,做生意和气生财

              根据淘宝的规则,只要不影响二次是可以退的。对于鞋子,我也不是很懂,但是我知道的是,脚型有不同的,我看到很多鞋类商家对这方面缺乏了解,而客户习惯买他以前穿的尺码,结果有的紧,有的松。衣服的话,还好,不舒服了,退回来还能卖,鞋子不合脚的话,不光是伤脚,鞋子也坏得快,建议商家上传脚型的描述,并配图,这样能避免客户误买。脚型和鞋型挑选有着极大的关系,而鞋型又和鞋楦有着极大关系。鞋型70%的区别都在鞋的前部(Forepart)上,影响到脚趾舒适性的部分叫脚趾宽(Toe Tread),鞋跟越高,脚趾就会分得越宽,来增加自身平衡。理论上,脚趾宽和鞋尖是没有关系的,设计鞋的时候应当先设计脚趾宽,确保脚趾宽舒适的情况下再设计鞋尖形状,这样一来,其实鞋尖无论是尖的、圆的还是方的都不会穿着不舒服。理论上,理论和实践是一样的,实践上,他们是不一样的。希腊脚,埃及脚,方形脚都有着不同的脚趾宽度,并且,这些脚型内部也会有趾宽比较宽的和比较窄的。当然,并不是所有鞋穿一周就会合脚。许多鞋,尤其是女鞋,为了好看,材质非常硬挺,又尖又瘦。长期穿趾宽较窄的鞋,尤其是尖头高跟鞋,会导致拇趾外翻(Hallux valgus),就是这样拇趾的第二关节往外凸出。

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