淘宝店铺，被恶意下单了，应该怎么处理呢？
周长远 发布在分类 / 恶意问题
假如淘宝商家发觉有顾客故意提交订单的，那麼淘宝商家能够在淘宝后台管理中心联络在线客服，与联络在线客服体现真正的状况，开展有关的举报，自然店家必须出示有关的买卖凭据假如顾客故意提交订单，那麼淘宝商家能够立即把该淘宝网帐户拉进信用黑名单中，那麼之后这一账户是没法在店面消費的可是只靠加入黑名单并不可以阻挡故意提交订单群体，商家最重要的還是遵循淘宝新规则2、假如碰到预付款的故意提交订单，淘宝商家只需再次发布产品，设定支付减库存量就可以了在给疑是故意提交订单顾客送货以前，要搞好照相、商品秤重、货运物流方式纪录等维护利益的事，储存下有益的优点直接证据1、淘宝商家要在第一时间留有直接证据，收到顾客拍下订单信息后要尽早积极淘宝旺旺联络顾客，看一下顾客是不是回应4、如果是早已支付的故意提交订单，店家在沒有明确顾客真实身份时，先依照一切正常的服务平台送货程序流程送货，以防违背服务平台要求有的无良商家看不顺眼同行业的做生意太好，找了一些新号故意提交订单由于假如关掉了买卖，顾客举报取得成功得话，店家会被惩处扣六分的惩罚，淘宝3天之后会全自动关掉订单信息假如回应信息内容得话，那麼就详尽地告知店面发货流程和退换货流程，假如顾客不回应得话，便是有意躲着商家，那么就充分说明骗子公司的概率非常大
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2 条评论
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