淘宝服务类目下,请问拒绝后买家还能评价吗?

翟晶磊 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家把要求发过来,我们价格谈好后可使制作。买家支付宝转账了30%的定金,剩余部分下单购买。制作后发送给买家,买家以领导临时换音乐,不需要制作了为由通知了我们。后来订单超时确认收货了,买家又来申请退款,我拒绝了。请问这种情况买家如果给恶意评价是否可以申诉删除。                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有接触过定制类的。既然定金已经给了,你们也制作了。那属于买家违约,可以不退他定金,余款可以退吧。你跟他说 让他给你好评,你给他退支付宝

    可以评价的,这个是买家的自由,可以试试申诉,估计成功率不高,实在不行就只能在评价里解释了

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