拼多多客服需要注意些什么？拼多多商家该如何找客服呢？
55期me孙盼 发布在分类 / 拼多多其他
大家在网上购物的时候，如果店铺的回复率高的话，很快就会进行交易，但是如果一部分业者没有回复的话，大家一定会去别的家，店铺就会丢失，所以需要注意很多顾客服务吗在很多情况下，和顾客谈价格可能会变得特别明暗，如果不顺利的话，顾客可能会流失，所以顾客应该逐渐进行商量事实上，如果你想让客户下订单，最重要的是了解客户的需求，然后根据需求进行有针对性的推荐，以提高转换的可能性，否则就浪费时间4、客户要求指定快递，备注赠品，必须通知客户拍摄后联系备注，或者他自己拍摄时自己备注订单，否则是默认快递2、售前接待售后问题的客户要求退货退款订单，客户不想申请，其他，协商一致退款等非质量问题导致退货如果很多店铺都有活动的话，呼叫人员也必须在最初的时间通知这些老顾客同时，了解顾客的用途和时间，可以根据这些因素向消费者推荐，将顾客带到使用场景中，当然也会发生变化3、委婉地拒绝客户要求延长发货时间这作为很多客户必须知道5、积极接待客户对话，回答超过5分钟延迟回答，每天回答率至少达到80%以上
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。