淘宝商品描述不符会被投诉吗?淘宝商品描述不符被投诉怎么办?
153****9358 发布在分类 / 淘宝规则
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4、销售的商品为偶像商品时,如果说明不一致的问题,请看偶像商品的争论处理,说明不一致的举证:如果说购买者收到的和说明不一致,可以通过照片直接看到,淘宝有权根据商品的照片直接认定如果商品说明不一致,可以直接向顾客提出投诉,或者进入订单退货,填写退货理由,让顾客介入如果发现说明不一致,可以在订单的详细情况下找到呼叫,点击退款明确记载原因,或者直接联系蜜进行投诉2、收到的商品与说明不一致,支持退货退款,往返运费直接承担例如,一些业者在店里提出的商品说明与购买者实际收到的产品不一致1、退货后投诉,投诉不一致,购买时的页面保留快照,并且必须发行与说明页面说明不一致的证明书当然,关于说明不一致的问题,在认定之前也需要提出最终的结果例如,材质不一致,必须根据淘宝的要求提供相关证明书接下来,我们要讲的要点2、照片的作用非常重要,因此优秀的照片说明对婴儿来说是必要的,单纯的文字介绍不足以让购买者相信这个婴儿,加入照片直观地看细节,所以必须用照片说明来提高婴儿对顾客的魅力
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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