xm_听南服饰 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
是这样的，我的店铺，不想开了，然后点击消费者保障服务，里面有个保证金，里面有个信用账户余额，里面有1000元，然后我的店不打算开了，就解冻了，解冻之后，钱没有到我的支付宝账户
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
交齐保证金 1000元，然后再解冻即可《你以前肯定和卖家有纠纷，有问题也不给别人处理。》
你是不是被投诉未按约定时间发货？
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