星巴克微信营销案例：大象如何跳舞？
龙奎ptj 发布在分类 / 不懂瞎问
2012年8月28日，星巴克入驻微信，推出“发表情即享有星巴克《自然星》音乐专辑”的活动，专辑曲目专为每个顾客的心情调配借助微信营销，星巴克跨过传统商业经营模式的面积辐射、消费者参与度、时间和地点等制约因素，更增添了品牌的时尚性、趣味性，活力度，使星巴克与消费者的黏性更为紧密，共享移动互联带来的轻松、惬意感受2012年8月28日到9月20日期间，星巴克推出由冰摇果莓沁爽和冰摇青柠沁爽两款饰品组成的冰摇果莓沁爽系列，作为新品促销活动，顾客可以试试自己的运气，摇一摇手机，如果摇到“星巴克中国”微信账号，就能开展一段冰摇沁爽之旅作为一家老牌咖啡巨头，星巴克已收获40万的中国微信粉丝，且这些数据仍在持续增长，通过微信营销，这家传统实体企业成功转身，被奉为线上营销的经典案例2013年圣诞节，星巴克推出“魔力星愿12天”活动，粉丝可以通过微信互动获得独家优惠，并且每天的优惠内容不同，包括咖啡杯、咖啡粉等同时，星巴克还在微信建立“电台”，传播自己的文化或者完成更多用户关心的行为，用户还能通过关注这个“电台”咨询到更多自己需要的信息，比如近段时间的打折信息、新品上货情况、店铺位置等微信秉承星巴克“链接彼此”的企业文化内涵、促进人们真诚交流，为顾客随时随地带来美好生活新体验和“星”乐趣据统计，仅2012年11月30日一天，星巴克的官方微信就收到粉丝发来的信息近38万条对星巴克来说，微信全新的互动方式和独特的真实关系，就像浓郁而悠长的咖啡香味，一直伴随在你身边，一个个品牌故事，也因此而诞生星巴克微信营销案例：
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2 条评论
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