淘宝卖虚拟物品,买家确认收货差评后申请淘宝介入退款怎么办?

158****6310 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         代练完毕之后 买家确认收货给了个差评 然后第二天又申请退款 被我拒绝后 申请淘宝介入 发了一张没有证据的图片就说我把他账号封了~其实是没有封的 淘宝会不会判定是他赢啊。他退款的理由写的是已收到货 与实物...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

虚拟商品不支持退货,他说她账户封了,要有理据支持,这个卖家不用担心,相信小二

    这类型虚拟类的。想赢会比较困难的

      这个我不太清楚,帮不了你,真是惭愧

        你有证据证明买家恶意退款你就赢

          你有没有使用前和使用后的照片,证明做到了服务。你应该说买家确认了收货就证明服务已经做到位买家认可了。封号这个是游戏公司的行为。你应该联系游戏运营商核实。和代练有没有直接关系。出具一个游戏运营商的证明。

            想赢会比较困难的

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