刘蒙6 楼主发布在分类 / 恶意问题
56元的产品，含8元运费。申请退货，说不适合，我同意退货要求运费自理，他改申请退款说假冒伪劣产品。退回去费用30元，让我给30元给他，撤退款，货不退了。我拒绝了
推荐阅读：
如何在淘宝宝贝的详情页批量添加图片？什么软件能实现呢？
淘宝商家如何在手机端签署图片空间协议？入口在哪里？
天猫开通淘金币除了让利给消费者外有没有带来流量呢？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉是建议在事实成立的基础上，差评如果是买家退款退货，或者以评价要挟，是可以提交证据让小二去掉的买家投诉假货，按正常处理是需要卖家举证的，你能提供举证资料是不怕他以假货申请退款的但不管结局怎么样对自己都不利，建议还是息事宁人，懂得利用假货来要挟卖家的都是熟手，这样的人一百个里面可能也就一个，就当风险成本了
刘蒙6 发布在分类 / 恶意问题
刘蒙6 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉是建议在事实成立的基础上，差评如果是买家退款退货，或者以评价要挟，是可以提交证据让小二去掉的买家投诉假货，按正常处理是需要卖家举证的，你能提供举证资料是不怕他以假货申请退款的但不管结局怎么样对自己都不利，建议还是息事宁人，懂得利用假货来要挟卖家的都是熟手，这样的人一百个里面可能也就一个，就当风险成本了