150****7712 楼主发布在分类 / 店小蜜
123有店小蜜与无店小蜜的真正区别
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
店小蜜可以大批量的回复，其实很多时候买家过来问的问题都是差不多的，这时候一条快捷语就可以回答，但是人工回复时就可能造成响应不及时，买家没下文，但是小蜜的话是秒响应，并把答案给到买家。个人经验，活动爆发时一个店5、6个人同时在线，一个人的号上都会有几百个买家，而你一一回复，耗时就很长。所以，店小蜜真的可以解决一大半的问题。
亲 说实话：特别想用店小蜜，虽然他现在不是非常完美。我为什么不用店小蜜了，原因很简单：1设置很麻烦，没有以前半自动机器人好用；2收费太高、太高了；3功能没感觉到强大，到时觉得操作很麻烦
为了店小蜜。专门成立团队。研究买家聊天记录还能抓几个回复不认真的客服。对买家心理要研究更加透彻。小蜜的回答越来越让人满意
使客服更有危机感，更认真的接待流入到账号的客户
1、重复性的客服工作不需要人工重复去做；2、按预置信息更完善的回复买家提问；3、减少双方交易纠纷，提升购物体验；有店小蜜与无店小蜜的真正区别应当是人工劳动强度的大大降低；其实在千牛机器人中，我们很多人的设置就已经可以自动处理对话信息，一直到订单完成，买家都没有意识到对面是个千牛机器人在对问题进行回答，陪着聊天。只是奇怪回答特别快，特别全。祝生意兴隆！祝心情愉快！
1、无需每天跟机器人一样，每天处理重复的问题；2、只需要提前设置，后期不断完善优化就可以了，感觉每天是在学习添加新东西；3、能有更多的时间去处理异常问题以及数据研究分析啦；有店小蜜与无店小蜜的真正区别应当是解放人力；无需每天都在重复工作每天不断完善优化店小蜜，每天完善的是新东西，而不是每天在重复一样的回复问题，设置出来的店小蜜的聊天记录能完成整个跟买家的对话，让买家无法感受到是谁在回复，降低转人功率，哈哈，这是重点.....
150****7712 发布在分类 / 店小蜜
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1、无需每天跟机器人一样，每天处理重复的问题；2、只需要提前设置，后期不断完善优化就可以了，感觉每天是在学习添加新东西；3、能有更多的时间去处理异常问题以及数据研究分析啦；有店小蜜与无店小蜜的真正区别应当是解放人力；无需每天都在重复工作每天不断完善优化店小蜜，每天完善的是新东西，而不是每天在重复一样的回复问题，设置出来的店小蜜的聊天记录能完成整个跟买家的对话，让买家无法感受到是谁在回复，降低转人功率，哈哈，这是重点.....