淘宝店铺宝贝上架未选择品牌,买家收货后以假货勒索,该怎么办?

xm_小魔 楼主发布在分类 / 交易纠纷

发的货是有品牌的,但是拍照都没有拍品牌信息,我该怎么办?               

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品牌
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你拍照什么样子就要发什么的,如果发了有品牌的提供正规品牌的检验报告就可以

    拒绝,买家未举证或者举证无效

      这种事多半淘宝还是判你输,毕竟你在商品属性里填了品牌,现在的职业打假人都是很专业的,他们非常了解法规和平台规则,他们会截图你的所有详情,你下架修改都没用,在投诉这种事情上淘宝是偏向买家的,而且你在属性里写了某品牌,实际又不是那个品牌,或者没有品牌,还可能涉及仿冒品牌,那就是假货,更麻烦。

        没有品牌信息的话,买家应该举证无效 吧!

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