淘宝买家申请退货，商品描述不符对我有什么影响？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

茶底世界学员

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给他承担一个退货运费，然后再求人家修改一下即可！

134****7551学员

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可以先到闺蜜去投诉的 投诉成功后 再拒绝就不影响了的

溯光学员

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与买家协商处理，不要跟对方纠缠售后原因问题，开出选择题引导他去改，也不要告诉对方这个有多严重，对你影响多大。

xm_墨非学员

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尽量和客户好好说说好好沟通下，能不让小二介入，就不要小二介入！

钢蹦儿学员

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没事啦.凡事有比例的. 客人沟通下若不愿意就算了.这种退款理由占比不高的

竹林八贤学员

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您好，说一下我的想法：1.品质退款率：是指30天内品质退款成功退款笔数除以近30天支付宝成交笔数；品质退款率计算方法：2.建议先和买家积极协商，也可以承诺如果修改运费可以我们承担之类的3.如果买家就是不愿意修改，并且说如果拒绝退款就小二介入之类的，建议还是直接同意掉吧，就算后期介入了小二也不会帮忙修改原因的，所以在尽力协商之后不行就同意4.品质退款也是看百分比的，所以偶尔一个没有什么关系的，尽力就好