淘宝买家提交了退款，但是只有退货并没有退款，应该怎么办？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

158****8148 学员

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还有只退货不退款这选项？

这么近那么远 学员

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多打两遍电话，不行找淘宝客服

零角度品牌店 学员

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实在联系不上还是找淘宝，淘宝处理很公平的。