淘宝新手卖家应该如何应对不同的消费者？有什么技巧呢？
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这类顾客在看了好多个有关商品的叙述以后，对这类种类商品拥有详尽的掌握，当她们在咨询客服的情况下会把商品全部有关难题都问各遍，它是另在线客服十分头痛的一件事，针对这类顾客，一一解释她们对商品的疑惑，只需在线客服充足技术专业，她们会相信你的解决该类顾客，商家就必须对产品价格有一个道德底线，在顾客各式各样的规定下，要不也不做该笔做生意，要不抛出去一些鱼饵，天猫店铺会按时发布一些优惠劵连接，送优惠劵，自然也有送赠送品，送工程施工专用工具，送清理模块等小恩典最终，网店客服是顾客掌握产品和店面的一个最立即方式，在线客服的品质通常决策了产品是不是能卖出，店面是不是可以给顾客留有一个好的印像，这种都必须借助在线客服这类顾客便是无聊的时候逛上淘宝，见到喜欢的东西就问一问，消費目地并不是很确立，会出现尤其大的订单信息外流，这类应该是全部在线客服最头疼的针对这类顾客，顾客相对性较为轻轻松松，认为她们即然在问在线客服，就表明了有选购意愿，因此在线客服必须立即回应信息，第一时间答疑解惑网上卖东西，每日都需要解决各式各样的的顾客，一个顾客便是一张京剧脸谱，怎样才可以扯开纷繁芜杂的年谱，把握住顾客的心里富豪型的，就是这个货源充足吗富豪型针对这类顾客，大部分给他特惠个几元就可以解决了的，有时候还可以根据五星好评共享、或是送优惠劵、赠送品等方式 处理贪便宜型
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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