爱上她的内敛 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家以商品不值这个钱为由，恶意退货，还将商品损坏，无法进行二次销售，淘宝却因为我没有提供快递拒签的凭证判决我退款，非常不合理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
认倒霉吧，一般商家都会每月有一定比例的损失；
吃一惊长一智，以后收到退货不要签收，当面验货，有破损影响二次销售直接拒收拍照，签收后不管你什么理由都会拍定买家赢
你没法举证是买家的错，那就只好自己亏损了没办法，一般淘宝都是偏袒买家，我们卖家只好自认倒霉吧.磁上信用好的，淘宝直接退款了，申诉也没用。自认亏损吧
平台还是向这买家的 我也碰到了很无赖的买家 收到商品一直说商品有问题 找理由仅退款 碰到这样色垃圾 就认了吧
没办法 这些只能认了。
这是没有办法的，这种问题，在签收时就应该和快递说清楚，当面签收，不然没有办法的，就算举证，没有证人，买家可以说发回去是完好的，是你人为损坏的，这理说不清楚，作为淘宝，在你没有证据的情况下，作出判决也是无可厚非的，也不用太过于在意，作为教训，争取下次处理同类事情时多个心眼
你要当面验 货的，这样就不会出问题了。
平台还是向这买家的
你没法举证是买家的错，那就只好自己亏损了没办法，一般淘宝都是偏袒买家，我们卖家只好自认倒霉吧
学习
碰到这种事就当是捐点钱给乞丐吧，红章这种事除非你是跟你合作的快递谈好可以开红章，不然的话全世界都开不了，因为这个涉及到快递的声誉和利益，开不了红章连投诉的地方都没有，淘宝说到邮政局投诉，邮政局就一个摆设，电话打不通；淘宝一点解决方案都没有，除了可以去客服那骂街，你也束手无策；唯一能建议的就是试试申诉，东西拒收暂时不要拿回来，拍照留证；搏一搏；最后去考个什么云标签，给这个买家打标，不要让太多卖家中招
遇到这种情况我都是自己忍着的，就当可怜他了
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爱上她的内敛 发布在分类 / 恶意问题
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