淘宝买家退回产品影响二次销售,小二居然判退款怎么办?

张莉 楼主 发布在分类 / 交易纠纷

         买家退回商品,很明显影响二次销售,拒绝退货,小二居然判退款成功,小二根本不会理卖家死活,我们可以联系客服重审吗,或是只能哑巴吃黄莲啦?                

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刷钻
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你可以试试看,不行话的就吃点亏

没用 自认倒霉

可以联系客服申请小二第二次介入审理,需要给客服提供商品影响销售的照片,还有快递公司的红章证明,说明在签收时商品就有照片上出现的问题了,一般就会再次审理

影响2次销售,算你走运了,给你搞好坏,给你,你都的认,没卖家说话份,迟早淘宝上面,会玩完的.没办法事情

一般都是自己认的

如果淘宝只保护一方,那阿里迟早要灭亡,即是规模再大也是一样的

正常没用

基本无望

联系小二重新审理,但是结果估计还是一样的

首先 你应该开箱验货 发现使用及时拍照拒签 如果不小心签收或者快递默认帮你签收呢 发现商品使用影响2次销售的 及时在旺旺联系顾客 并和顾客确认是使用过产品的。顾客一般都会承认的,然后非质量问题的退货可以拒绝,第一次一般小2 会直接判定你退款的,需要再次申述,就可以了

现在淘宝客服都偏向买家的,没办法,我们是卖手机和电脑的,都被搞了好几回........小卖家要被淘宝搞死的节奏

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